امروز مشتری جدید خود را معرفی می کنیم. این مشتری خط تولید کامل ماشین زغال چوب را از شرکت ما سفارش داد. این مشتری اهل غنا است. او وب سایت ما را جستجو کرد و برای اطلاعات محصول با فروشنده ما مشورت کرد. او به ما گفت که یک کارخانه چوب بری دارد که روزانه حدود 30 تن ضایعات چوب تولید می کند و عکس هایی را با ما به اشتراک گذاشت. ابتدا سایز قالب و مواد اولیه دستگاه زغال سازی را با ایشان تایید کردیم.
سپس مشتری به ما گفت که برای فروش باید میله های زغالی بسازد و به یک خط تولید کامل نیاز دارد. ما به او ماشینی برای تبدیل ضایعات چوب به پودر توصیه کردیم و سپس بر اساس تولید روزانه او، یک دستگاه زغالسازی و یک کوره کربنسازی را پیشنهاد کردیم. از آنجایی که مشتری محصول نهایی نیاز به فروش دارد، بنابراین برای بسته بندی چوب زغال تولید شده به دستگاه بسته بندی نیاز است. از آنجایی که ماشین آلات زیادی وجود دارد و نسبتاً بزرگ هستند، مشتریان نگران حمل و نقل هستند. ما راه حل بسیار خوبی را به مشتریان ارائه می دهیم. اکنون دستگاه به غنا منتقل شده است. از آنجایی که خط تولید دستگاه نسبتاً پیچیده است، مشتری در نصب با مشکلات زیادی روبرو می شود. ما ترتیبی داده ایم که مهندسان حرفه ای شرکت ما برای نصب آن به درب منزل بیایند و در مورد نحوه استفاده از دستگاه به صورت رودررو با مشتری در ارتباط باشند. به این ترتیب مشتری می تواند به سرعت با دستگاه آشنا شده و طرح تولید خود را آغاز کند.