امروز یک مشتری از روسیه را معرفی می کنیم که دستگاه پرس پالت چوبی سنگین را از شرکت ما خریداری کرده است. ماده اولیه مورد استفاده مشتری برای پرس پالت خاک اره است. از آنجایی که مواد اولیه مورد نیاز برای دستگاه ما عبارتند از: اندازه تراشه های چوب باید کمتر از 1 میلی متر باشد، و میزان رطوبت باید کمتر از 10٪ باشد، فروشنده ما اطلاعات مواد خام را با مشتری بررسی می کند. اگر مواد اولیه مشتری نتواند این نیاز را برآورده کند، به دستگاه سنگ شکن و خشک کن نیز نیاز است.
در حین ارتباط، مشتری به ما گفت که قبلاً یک کارخانه فرآوری چوب دارد که برای فرآوری مواد اولیه بسیار راحت است. سپس در مورد اندازه پالت چوبی که باید ساخته شود با مشتری ارتباط برقرار می کنیم و فیلم محصول را ارسال می کنیم. از آنجایی که دستگاه نسبتاً بزرگ بود و مشتری نگران مسائل حمل و نقل بود، به مشتری گفتیم که می توانیم به او کمک کنیم با شرکت حمل و نقل تماس بگیرد. پس از ارتباط عمیق، مشتری از محصول بسیار راضی بود و اظهار داشت که می خواهد برای دیدن کارخانه به شرکت ما بیاید. پس از آمدن به شرکت برای دیدن کارخانه، مشتری با خوشحالی سفارش را انجام داد و بعداً به مشتری در رسیدگی به جزئیات تحویل زیادی کمک کرد. اکنون مشتری دستگاه را دریافت کرده و شروع به استفاده از آن کرده است.